Diagnóstico y estandarización de procesos en el comando de educación y doctrina del Ejército
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El Comando de Educación y Doctrina del Ejército (CEDE), creado en el año 2005, de la fusión de la Dirección de Educación y Doctrina, se encontraba realizando su gestión con un enfoque basado en procesos, sin embargo en sus voluminosos manuales y poco entendibles diagramas, no se podía evidenciar esto, ya que no se podía ubicar al cliente, los departamentos tenían productos similares, con procedimientos llevados de manera diferente y basados en la experiencia, su estructura departamental, con la cual no se alineaba, a la normativa vigente; para ello se realiza el Manual de Procesos que contiene: mapa de procesos, inventario, diagramas de flujo para macroprocesos y procesos en BPWIN, y para subprocesos y procedimientos en VISIO, caracterización de procesos y procedimientos, que permitirá gestionar los procesos, unificar y controlar el trabajo, facilitar la inducción del puesto y labores de auditoría. Para diseñar los procesos, se partió de diagramar las actividades de los procesos ya que los flujos de macroproceso y proceso...
- Publication Year
- 2013
- Language
- spa
- Topic
- ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS
DIAGNÓSTICO DEL COMANDO
EDUCACIÓN Y DOCTRINA
PROCESOS DEL COMANDO
- Repository
- Repositorio Universidad de las Fuerzas Armadas
- Get full text
- http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/7753
- Rights
- openAccess
- License