Arpi Ramón, M. I., & Pintado Pasaca, J. P. (2015). La gestión por procesos en el sector público: Propuesta de diseño de un Sistema de Gestión por Procesos, en la Función Judicial en el cantón Cuenca, en la Unidad Judicial de lo Civil, como modelo para las unidades judiciales de la institución, periodo 2015.

Arpi Ramón, María Isabel, and Jorge Patricio Pintado Pasaca. La Gestión Por Procesos En El Sector Público: Propuesta De Diseño De Un Sistema De Gestión Por Procesos, En La Función Judicial En El Cantón Cuenca, En La Unidad Judicial De Lo Civil, Como Modelo Para Las Unidades Judiciales De La Institución, Periodo 2015. 2015.

Arpi Ramón, María Isabel, and Jorge Patricio Pintado Pasaca. La Gestión Por Procesos En El Sector Público: Propuesta De Diseño De Un Sistema De Gestión Por Procesos, En La Función Judicial En El Cantón Cuenca, En La Unidad Judicial De Lo Civil, Como Modelo Para Las Unidades Judiciales De La Institución, Periodo 2015. 2015.