Campos Encalada, S. F., & Loza Chávez, P. M. (2011). Incidencia de la gestión administrativa de la biblioteca Municipal ¿Pedro Moncayo¿ de la ciudad de Ibarra en Mejora de la calidad de servicios y atención a los usuarios en el año 2011. Propuesta alternativa.

Campos Encalada, Segundo Fernando, and Pedro Manolo Loza Chávez. Incidencia De La Gestión Administrativa De La Biblioteca Municipal ¿Pedro Moncayo¿ De La Ciudad De Ibarra En Mejora De La Calidad De Servicios Y Atención a Los Usuarios En El Año 2011. Propuesta Alternativa. 2011.

Campos Encalada, Segundo Fernando, and Pedro Manolo Loza Chávez. Incidencia De La Gestión Administrativa De La Biblioteca Municipal ¿Pedro Moncayo¿ De La Ciudad De Ibarra En Mejora De La Calidad De Servicios Y Atención a Los Usuarios En El Año 2011. Propuesta Alternativa. 2011.