Desarrollar e implementar un sistema gestor de incidentes en el área PS&I-GDO para la empresa XEROX del Ecuador S.A.

Authors: Osorio Caiza, Egar Geovanny; Reascos Burbano, Andrea Paola

Format: BachelorThesis

Status: publishedVersion

Description: Xerox del Ecuador S.A. es parte de la multinacional Xerox Corporation, especializada en Servicios y Comercio. Dentro de su cartera de prestaciones, uno de sus principales productos es el Servicio de Outsourcing de Impresión y Fotocopiado, que contempla: Servicio Técnico Especializado (CSO), Soporte Tecnológico en plataforma instalada a nivel de SW y HW (PS&I - GDO), y Administración del Servicio (GDO).

Publication Year: 2015

Language: spa

Topic: INGENIERÍA DE SOFTWARE
LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN JAVA
TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

Repository: Repositorio Universidad de las Fuerzas Armadas

Get full text: http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/10892

Rights: openAccess

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