Evaluación a la calidad y seguridad en la atención a pacientes del servicio de traumatología y ortopedia del Hospital Eugenio Espejo
- Authors
- Paucar Mauret, María Belén
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El presente trabajo de investigación consistió en realizar un análisis de la calidad y seguridad de la atención médica en el Hospital de Especialidades Eugenio Espejo de la ciudad de Quito-Ecuador en el servicio de Traumatología y Ortopedía, a través de un proceso de comparación entre la realidad evidenciada en el servicio objeto de estudio y estándares de calidad nacionales e internacionales de estructura, proceso y resultados, para el efecto de utilizaron tres instrumentos metodológicos: la observación directa, la evaluación a historias clínicas y la entrevista no estructurada a usuarios internos y externos. Para evaluación de calidad en el presente proyecto de investigación se tomaron como base los estándares establecidos por la Accreditation Canada International (ACI) para evaluar proceso, y los estándares de la OPS y la normativa peruana para evaluar estructura y resultados.
- Publication Year
- 2015
- Language
- spa
- Topic
- ATENCIÓN MÉDICA
SERVICIO - PACIENTES
ATENCIÓN A LA SALUD
CALIDAD (SALUD)
TRAUMATOLOGÍA
- Repository
- Repositorio Universidad de las Fuerzas Armadas
- Get full text
- http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/12362
- Rights
- openAccess
- License