Utilización de la metodología seis sigma para reducir el tiempo de respuesta vía telefónica, en la resolución de problemas sobre el manejo del sistema informático para clientes de una compañía de desarrollo de software en la ciudad de Guayaquil
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- Article
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- Description
- Publication Year
- 2009
- Language
- spa
- Topic
- LIMITE SUPERIOR
LIMITE INFERIOR
CAPACIDAD DEL PROCESO
COEFICIENTE DE CORRELACIÓN.
- Repository
- Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
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- http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/6894
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- openAccess
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