Diseño de un sistema de centro de contactos en un ambiente de virtualización

Authors: Paredes, Vicente; Torres, Lady; Mendoza, Ángel

Format: Article

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2013

Language: spa

Topic: CENTRO DE CONTACTOS
CENTRO DE LLAMADAS
VIRTUALIZACIÓN
IP
TECNOLOGÍA
AGENTE
PROPIETARIA
AVAYA
SOLUCIÓN
SALIENTE
TELEMERCADEO
CASA DE COBRANZAS

Repository: Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral

Get full text: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/24323

Rights: openAccess

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