PROPUESTA DE MEJORAR EL SISTEMA DE COBIS EN EL AREA DE CAJA DE BANECUADOR AGENCIA CATARAMA EN EL AÑO 2017.

Description: Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas.
El propósito de esta investigación es mejorar sistema de cobis en el área de caja para reducir las quejas y lograr la satisfacción de los usuarios de BanEcuador agencia Catarama, implementando estrategias y cubriendo todos los campos que requiere un usuario al momento de visitarnos, con esta propuesta se beneficiara el usuario del banco este proyecto justificara porque el banco no está brindando un buen servicio por lo que está afectando las finanzas lo que requiere una atención especial para el éxito de la misma.