INTEGRACION DE LA GESTION DE RIESGO AL PROCESO DE PREPARACION DE LIQUIDO ENFOCADO A LA NORMA ISO 9001:2015 EN EL LABORATORIO FARMACEUTICO QF

Description: Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas.
El proyecto de investigación tuvo como objetivo la integración de la gestión de riesgos al proceso de preparación de líquidos en el laboratorio farmacéutico QF, en el cual se había implementado anteriormente el enfoque de procesos. Dicha integración se debe a una exigencia de la norma ISO 9001:2015 donde la empresa está en una etapa de transición, la implementación de la norma ISO integrando la gestión de riesgos asegura a la organización que su producto es competitivo en calidad y precio en el mercado nacional y en un futuro internacional. Este proyecto de investigación es importante porque en el Laboratorio QF se viene implementando estos enfoques desde el año 2000. Las técnicas utilizadas para el desarrollo de la investigación son el diagrama de proceso, el SIPOC, la matriz de análisis y modos de fallos, entre otras. Los resultados del trabajo redundan en el incremento de personal en el área de planificación de la producción, la adquisición de un software, así como de nuevos equipos la realización de un cronograma para la inspección de calidad del laboratorio.