ESTUDIO DEL SÍNDROME DE BURNOUT Y SU INCIDENCIA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE DEL ÁREA DE FARMACIAS DEL HOSPITAL BACA ORTIZ, PERIODO 2019-2020
- Authors
- NARVÁEZ CHALÁN, KAROL VANESSA
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN DE BOTICAS Y FARMACIAS
El Hospital Pediátrico Baca Ortiz es un establecimiento, que presta servicios de salud con calidez en el ámbito de la asistencia especializada, a través de su cartera de servicios, cumpliendo con la responsabilidad de promoción, prevención, recuperación, rehabilitación de la salud integral, docencia e investigación, conforme a las políticas del Ministerio de Salud Pública y el trabajo en red, en el marco de la justicia y equidad social. Ubicado en la ciudad de Quito con un personal de aproximadamente 1000 colaboradores entre directivos, evidenciando problemas de estrés que existen en los colaboradores, el mismo que por no ser tratados a tiempo comienzan a presentar la patología del Síndrome de Burnout. El presente proyecto se enfoca en al área de farmacia del hospital, que tiene como objetivo dar a conocer que es el Síndrome de Burnout, las sintomatologías que presenta el colaborador y el trato que se puede llegar a dar al paciente si no se sabe tratar esta problemática a tiempo, con los resultados obtenidos estos podrían ayudar para próximas investigación como puntos estratégicos para seguir tratando esta patología. Este proyecto se desarrolla mediante la investigación dentro del hospital con la colaboración del personal de la farmacia, recopilando así la información necesaria verificando los factores claves de la problemática, de esta manera dar a conocer a los colaboradores la información necesaria de la misma.
- Publication Year
- 2020
- Language
- spa
- Topic
- ESTUDIO
SÍNDROME DE BURNOUT
INCIDENCIA
ATENCIÓN AL CLIENTE
ÁREA DE FARMACIAS
- Repository
- Repositorio Instituto Tecnológico Cordillera
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/