GESTIÓN TURÍSTICA Y HOTELERA EN LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS VÍA WEB PARA RESERVAS Y ADMINISTRACIÓN DEL HOTEL CORAZA
- Authors
- ISAMA PEÑA, JOSÉ DAVID
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
TECNÓLOGO EN ANÁLISIS DE SISTEMAS
En la Provincia de Imbabura cantón Otaválo, se encuentra ubicada el Hotel CORAZA, que se encuentra en funcionamiento desde el año 1995 y mantiene un prestigio a nivel nacional e internacional por su excelencia y calidad de servicio. La problemática comienza a partir de cuándo algún cliente quiere realizar alguna reservación, ya sea este de una habitación o de algún tipo de servicio, pues no hay una correcta administración de información de los usuarios, siendo estas gestiones fundamentales para el desarrollo y funcionamiento de la empresa. El problema radica por la gran demanda de clientes que tiene esta empresa y por llevar todos los registros en archivos físicos como hojas, carpetas etc. Lo cual ocasiona inconvenientes pues en varias ocasiones se han perdido documentos, y genera un problema pues nuevamente habría la necesidad de solicitar toda la información a los usuarios, verificar si realizo el pago respectivo, constatar las fechas de estadía, etc.
- Publication Year
- 2013
- Language
- spa
- Topic
- GESTIÓN TURÍSTICA
WEB
RESERVAS
ADMINISTRACIÓN
- Repository
- Repositorio Instituto Tecnológico Cordillera
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/