Outsourcing en empresas de maletería del cantón Píllaro

 

Authors

Hurtado Viera, Alisson Brisseth

Format

BachelorThesis

Status

publishedVersion

Description

1. Estado del arte y la práctica. --2. Diseño metodológico. --3. process outsourcing para empresas de maletería del canton Píllaro
El outsourcing es un término anglosajón que se traduce al español como subcontratación, externalización o tercerización para referirse a la transferencia o asignación de procesos o actividades a agentes externos a la organización. El problema de la investigación se centra en la deficiencia total o parcial del control de calidad en la actividad de costura a través del proceso de outsourcing en las empresas de maletería del cantón Píllaro, en consecuencia, se plantea como objetivo desarrollar un proceso de outsourcing que incluya elementos de control de calidad en la actividad de costura para dichas empresas. El estudio fundamenta teórica y científicamente la variable outsourcing mediante el proceso que proporciona Puente (s.f.), con un enfoque cuantitativo, alcance descriptivo y diseño no experimental de tipo transversal. Se diagnostica la situación del proceso outsourcing en las empresas de maletería del cantón Píllaro, mediante la aplicación de un cuestionario contentivo de cinco preguntas, mismo que está dirigido a diez propietarios o personas encargadas de la administración de las mismas, cuyo instrumento está validado por tres expertos. Los resultados evidencian que, según la percepción de los responsables de las empresas, la etapa débil de las empresas de maletería del cantón Píllaro dentro del proceso de outsourcing es la supervisión y dentro del ciclo de Deming referente al control de calidad es la verificación. Con dicha información se propone y se describen los elementos de outsourcing y de control de calidad aplicables para las empresas de maletería del cantón Píllaro.
Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Escuela de Administración de Empresas
Licenciado/a en Administración de Empresas

Publication Year

2021

Language

spa

Topic

OUTSOURCING
TERCERIZACIÓN
SUBCONTRATACIÓN

Repository

Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato

Get full text

https://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/3139

Rights

openAccess

License