Diseño de un manual de políticas y procedimientos de crédito y cobranza para distribuir la cartera vencida de la empresa Autopolo de la ciudad de Ambato.
- Authors
- Nuñez Morales, Andrea Carolina
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
1. Problema de la investigación 2. Fundamentación teórica 3. Modalidad básica de la investigación 4. Propuesta 5. Conclusiones y recomendaciones
El presente proyecto de disertación tiene como finalidad diseñar un Manual de Políticas y Procedimientos de Crédito y Cobranza para la empresa Autopolo, para lograr la eficiencia en la gestión de recuperación de la cartera. El objetivo del diseño del manual es dar lineamientos a las operaciones de la empresa en el Departamento de Crédito y Cobranza de forma sistemática para la concesión y aprobación de créditos para la compra de vehículos usados, desde la recepción del auto, revisión mecánica, análisis de crédito, aprobación, entrega del auto y posteriormente entrega de los documentos como dueños del bien, mediante la implementación de normas para los procedimientos a seguir en las diferentes etapas de la comercialización de vehículos usados. Además con la elaboración de este Manual de Políticas y Procedimientos de Crédito y Cobranza se obtendrá una herramienta de vital importancia para la recuperación del dinero a tiempo y de forma oportuna para Autopolo, a su vez se recomienda su implementación en vista que contiene procedimientos, políticas y lineamientos para una óptima colocación y recuperación del crédito contribuyendo con esto a disminuir la cartera incobrable.
Disertación (Ingeniera Comercial)
Ingeniera Comercial
- Publication Year
- 2012
- Language
- spa
- Topic
- COBRANZAS
CRÉDITOS
INGENIERA COMERCIAL
- Repository
- Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato
- Get full text
- http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/819
- Rights
- openAccess
- License