Mejoramiento de procesos y diseño de un tablero de comando para una empresa que ofrece servicio de call center en la ciudad de Quito caso Telecommunication Solution Center (TSC)
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2006
- Language
- spa
- Topic
- TELECOMUNICACIONES - SERVICIO AL CLIENTE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ANÁLISIS SITUACIONAL
GESTIÓN DE PROCESOS
INDICADORES DE GESTIÓN
MARKETING
- Repository
- Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador
- Get full text
- http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/1809
- Rights
- openAccess
- License
- ClosedAccess