Evaluación de la implementación de la gestión por procesos en una entidad pública del gobierno central del Ecuador, en base a los principios fundamentales de la calidad establecidos en las normas ISO 9000.
- Authors
- Jara Olmedo, Silvia Elizabeth
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2014
- Language
- spa
- Topic
- INDICADORES DE GESTIÓN
INSTITUCIONES PÚBLICAS
NORMALIZACIÓN
CALIDAD TOTAL
- Repository
- Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador
- Get full text
- http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/8213
- Rights
- openAccess
- License