ANÁLISIS DEL PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE LA RED 4G Y SU IMPACTO EN LA VARIABILIDAD DE CLIENTES DE LA EMPRESA GUAGUITEL S.A. EN LA CIUDAD DE QUITO EN EL 2015

 

Authors

Sarzosa Carrera, Carla María

Format

BachelorThesis

Status

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Description

El Gobierno Nacional en febrero del 2015, firmo los contratos de concesión del espectro en la Red 4G para las empresas de Telefonía celular móvil privadas como son Conecel y Otecel. La proyección para implementar radio bases celulares en la ciudad de Quito con esta tecnología es alrededor de 2000 para las tres Operadoras Móviles pública y privadas. La empresa estudiada es una de las empresas con más experiencia en la implementación de radio bases celulares en las otras tecnologías, lo que le da una ventaja al momento de la implementación de equipos para esta nueva tecnología. Se investigo el proceso de implementación de la Red 4G y su variabilidad de clientes. Una vez finalizada la investigación de campo se determino que los principales problemas en el proceso de implementación es la obra civil inconclusa por parte de otro proveedor, los permisos de acceso a las radio bases, la falta de material para la implementación, además de la falta de capacitación para la implementación de esta nueva tecnología. Por lo que se determino que para mejorar el proceso de implementación se debe asignar personal exclusivo para la verificación previa en sitio de la obra civil finalizada antes que el grupo de implementación llegue a realizar su trabajo, al mismo tiempo otro recurso debe gestionar paralelamente los permisos necesarios para que el grupo de implementación pueda acceder a sitio y verificar en las bodegas de la operadora móvil si el material para la implementación es el justo y necesario para el sitio asignado. Es muy importante que se capacite adecuadamente al personal exclusivo que se va a contratar para este proyecto y poder cumplir con el estrecho cronograma que tiene el cliente. Con estas mejoras se oferta este servicio al nuevo cliente garantizando calidad y efectividad en la implementación de esta nueva tecnología.
Viviana Neira Gomez MBA

Publication Year

2015

Language

spa

Topic

RED 4G
LTE
IMPLEMENTACIÓN

Repository

Repositorio Universidad Internacional SEK Ecuador

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http://repositorio.uisek.edu.ec/123456789/1540

Rights

openAccess

License