Plan estratégico para mejorar el servicio al cliente en el Hotel Best Plaza de la Provincia del Azuay Ciudad de Cuenca

 

Authors
Galarza Serrano, Johanna Yaritza
Format
BachelorThesis
Status
publishedVersion
Description

Para poder tener un buen servicio es necesario mantener la atención al cliente siendo ellos los principales protagonistas de las redes Hoteleras brindar un servicio de calidad eso nos hace diferente por ello mi plan estratégico para poder mejorar este servicio y ser los mejores como Best Plaza.
To have a good service is necessary to maintain customer and they are the main protagonist of the hotel chains offer a quality service that makes us so different from my strategic plan to improve this service and be the best as Best Plaza.
Ingeniero Comercial

Publication Year
2011
Language
spa
Topic
Hotel
Azuay
Cuenca
Plan Estratégico
Repository
Repositorio Universidad Católica de Cuenca
Get full text
https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/3348
Rights
openAccess
License
Atribución 4.0 Internacional