Propuesta de un modelo de gestión de riesgo operativo basado en la norma ISO 31000:2009 aplicado a una empresa de la industria gráfica de la ciudad de quito, caso: Gráficas Paola

 

Authors

Díaz Velasco, Erick Efrén

Format

MasterThesis

Status

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Description

Este trabajo permitirá identificar el panorama que rodea a las empresas de la industria gráfica aplicándose a una de ellas, de la cual se identificará su organigrama, cadena de valor, planificación de negocio, FODA y análisis financiero. A la vez, se entenderá completamente la metodología de la Norma ISO 31000:2009 consiguiendo identificar fallas con relación al factor de riesgos por medio de la gestión de recursos, gestión de operaciones y gestión tributaria de la organización analizada. El resultado será una matriz de identificación de factores y eventos de riesgos operativos y tributarios. Cabe destacar que en las empresas de esta industria el macro proceso principal y esencial de sus operaciones constituye las Ventas, de las cuales se desprenden procesos afines para el logro de su sostenibilidad y competitividad en el tiempo. De esta manera, se propondrá a la Gerencia General un Modelo de Gestión de Riesgo Operativo basado en la Norma ISO 31000:2009 que logre disminuir las pérdidas estimadas en los diferentes procesos que se obtienen de los expertos de la empresa. El modelo implementado identificará, analizará y evaluará los riesgos detectados mediante el respectivo tratamiento y las acciones a seguirse lograrán un constante monitoreo y revisión en todos los procesos de la empresa
This work will allow to identify the general view that surrounds the companies of the graphic industry applying it to one of them, from which their organizational chart, value chain, business planning, SWOT and financial analysis will be identified. At the same time, the methodology of the ISO 31000:2009 standard will be fully understood, and flaws will be identified in relation to the risk factor through resource management, operations management and tax management of the organization analyzed. The result will be a matrix of identification of factors and events of operational and tax risks. It should be noted that in the companies of this industry, the main and essential macro process of their operations is constituted by Sales, from which related processes emerge to achieve their sustainability and competitiveness over time. This way, an Operating Risk Management Model based on the ISO 31000:2009 standard will be proposed to the General Management, which manages to reduce the estimated losses in the different processes obtained from the company's experts. The implemented model will identify, analyze and evaluate the risks detected through the respective treatment and the actions to be followed will achieve a constant monitoring and review in all the company processes.

Publication Year

2018

Language

spa

Topic

MODELO DE GESTIÓN
RIESGO OPERATIVO
INDUSTRIA GRÁFICA

Repository

Repositorio de la Universidad Central del Ecuador

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http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/17399

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openAccess

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