Propuesta de control interno basado en COSO II, para la empresa Tierra de Fuego agencia de viajes Tieviajes Cía. Ltda., ubicada en la ciudad de Quito.
- Format
- BachelorThesis
- Status
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- Description
Tierra de Fuego es una agencia de viajes dedicada a la prestación de servicios de turismo en el Ecuador, en la cual hasta la presente fecha no se ha propuesto un sistema de control interno, lo que ha ocasionado duplicidad de funciones, mal manejo de recursos, falta de comunicación entre el personal. El presente estudio tiene como objetivo principal lograr que las operaciones se ejecuten eficaz y eficientemente, la información sea confiable, cumplimiento de normas y leyes y sobre todo garantizar la consecución de los objetivos organizacionales. La investigación estará compuesto por cinco capítulos, los cuáles contienen lo siguiente: el primero describe todos los aspectos generales de la agencia de viajes que contribuye a conocer las principales funciones que desempeña, luego se hace referencia a todos los fundamentos teóricos relacionados con el control interno, a continuación se efectúa un análisis situacional en donde se determina las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización. En el cuarto capítulo se enfoca a realizar la propuesta de control interno la que incluye un informe en el que se estipula todas las recomendaciones a seguir para las áreas de: contabilidad, ventas, marketing y recursos humanos, además de sus respetivos manuales de funciones y procedimientos. Y por último se encuentra las conclusiones y recomendaciones que se realizaron en base a los resultados obtenidos durante el proceso.
Tierra de Fuego is a travel agency dedicated to providing tourist services in Ecuador, which to this date has not been proposed a system of internal control. This has caused duplication of functions, mismanagement of resources, and lack of communication among staff. This study’s main objective is to ensure that the operations are implemented effectively and efficiently, that the information is reliable, in compliance with laws and rules and especially ensure the achievement of organizational objectives. The investigation will be composed of five chapters, which contain the following: the First One describes all general aspects of the travel agency that helps to know the main functions performed, then it refers to all the theoretical foundations of internal control; then a situational analysis is made where the strengths, weakness, opportunities and threats of the organization are determined. Chapter Fourth focuses on performing the proposed internal control which includes a report that lists all recommendations in the areas of: accounting, sales, marketing and human resources, and respective manuals of functions and procedures. And finally, there are the conclusions and recommendations which were based on the results obtained during the process.
- Publication Year
- 2015
- Language
- spa
- Topic
- AGENCIA DE VIAJES TIEVIAJES CÍA. LTDA.
COSO II
SISTEMA DE CONTROL INTERNO
- Repository
- Repositorio de la Universidad Central del Ecuador
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- http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/9293
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- openAccess
- License
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