Documentación del sistema de gestión de calidad : capítulo 4 de la norma ISO 9001-2008

 

Authors

Del Rosario Camposano, Marcos; Wong Zhang, Alexandra; Salvador Morales, Helen

Format

BachelorThesis

Status

publishedVersion

Description

El Centro de Formación Tecnológica y el Centro de Prestación de Servicios Tecnológicos prestan sus servicios dentro y fuera de la Facultad de Ingeniería en Sistemas; sin embargo dichos centros no cuentan con un Sistema de Gestión de Calidad implementado que les permita mejorar su servicio enfocándose en la satisfacción del cliente; por lo que resulta necesario la elaboración y puesta en práctica de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2008 que les permita alcanzar sus objetivos por medio del cumplimiento de los requisitos establecidos en el mismo.

Publication Year

2010

Language

spa

Topic

CONTROL DE CALIDAD
GESTIÓN DE CALIDAD
ISO 9001:2008
DOCUMENTACIÓN EN GESTIÓN DE CALIDAD
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Repository

Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil

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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/1209

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/