Impacto en las ventas del sector hotelero a causa de la pandemia del Covid-19 en la ciudad de Guayaquil. Caso de estudio.
- Authors
- Calero Barros, Génesis Milena
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
Mediante el siguiente trabajo de investigación se enfocó en analizar las consecuencias producidas en las ventas del sector hotelero por la pandemia en el año 2020 en la ciudad de Guayaquil. Por lo cual, se estableció como metodología basada en las técnicas de revisión documental que permite la identificación y búsqueda de información en las principales bases de datos, la entrevista realizada a representantes de hoteles de la zona y encuesta realizada a una muestra seleccionada en la ciudad de Guayaquil con 12 preguntas que permiten conocer la tendencia de viajes y estancia. Finalmente, con los datos recopilados se propone una serie de estrategias comerciales que busca promover la imagen de los hoteles y la capacidad de respuesta como la confianza para que los turistas se sientan que son importantes y el nivel de reservas aumente de forma paulatina de acuerdo con las medidas implementadas a nivel local y nacional.
Through the following research work, it focused on analyzing the consequences produced in the sales of the hotel sector by the pandemic in the year 2020 in the city of Guayaquil. Therefore, it was established as a methodology based on documentary review techniques that allow the identification and search of information in the main databases, the interview carried out with representatives of hotels in the area and a survey carried out on a selected sample in the city. of Guayaquil with 12 questions that allow to know the tendency of trips and stay. Finally, with the data collected, a series of commercial strategies are proposed that seek to promote the image of the hotels and the responsiveness such as trust so that tourists feel that they are important, and the level of reservations increases gradually in accordance with measures implemented at local and national level.
- Publication Year
- 2022
- Language
- spa
- Topic
- EFECTO ECONÓMICO
SECTOR TURÍSTICO
PANDEMIA COVID-19
ESTRATEGIAS DE VENTAS
- Repository
- Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
- Get full text
- http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/18186
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/