Análisis de las dimensiones del compromiso organizacional de un hospital nivel dos de la ciudad de Guayaquil.
- Authors
- Manjarres Carriel, Walter Steven
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El compromiso organizacional tiene un papel clave en el desempeño grupal e individual, puesto que un alto nivel determina la consecución de los objetivos de la institución, brindándole a las entidades ventaja competitiva. El objetivo general de la investigación fue analizar las dimensiones del compromiso organizacional de un hospital nivel dos de la ciudad de Guayaquil, a través de técnicas estadísticas, para la elaboración de una propuesta que permita elevar el nivel de desempeño grupal e individual, para beneficio de los usuarios. La metodología que se aplicó fue un enfoque cuantitativo, bajo un diseño no experimental con alcance descriptivo, correlacional, de tipo transversal y método deductivo, siendo la muestra 140 médicos de consulta externa por medio de muestreo no probabilístico intencional a quienes se les realizó una encuesta. Los hallazgos más relevantes demostraron que las dimensiones fueron bien puntuadas con 4.59 y 4.58 respectivamente. El compromiso organizacional se consideró adecuado con una puntuación de 4.58; sin embargo, puede ser mejorada. Adicional, se identificó que factores como el estado civil (casados) y el tiempo de servicio (desde los 7 años) se relacionan con un mayor nivel de compromiso organizacional, con un valor P de 0.032 y 0.046 respectivamente. La propuesta consistió en un programa de reconocimiento y recompensa, campañas de capacitación continua y talleres de crecimiento y desarrollo personal.
Organizational commitment plays a key role in group and individual performance, since a high level determines the achievement of the institution's objectives, giving entities a competitive advantage. The general objective of the research was to analyze the dimensions of the organizational commitment of a level two hospital in the city of Guayaquil, through statistical techniques, for the elaboration of a proposal that allows raising the level of group and individual performance, for the benefit of the users. The methodology that was applied was a quantitative approach, under a non-experimental design with descriptive scope, cross-sectional, correlational and deductive method, with the sample being 140 outpatient physicians through intentional non-probabilistic sampling who were surveyed. The most relevant findings showed that the dimensions were well scored with 4.59 and 4.58 respectively. Organizational commitment was considered adequate with a score of 4.58; however, it can be improved. Additionally, it was identified that factors such as marital status (married) and length of service (since 7 years) are related to a higher level of organizational commitment, with a P value of 0.032 and 0.046, respectively. The proposal consisted of a recognition and reward program, continuous training campaigns and personal growth and development workshops.
- Publication Year
- 2022
- Language
- spa
- Topic
- COMPROMISO LABORAL
VENTAJA COMPETITIVA
DESARROLLO PERSONAL
PROFESIONALES DE LA SALUD
GESTIÓN ORGANIZACIONAL
- Repository
- Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
- Get full text
- http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/19169
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/