Análisis sectorial y su relación con la competitividad del sector asegurador de la ciudad de Guayaquil, periodo 2015 - 2018.

 

Authors

Banchón González, Karen Narcisa

Format

BachelorThesis

Status

publishedVersion

Description

En la actualidad hacer un análisis sectorial es una clave fundamental en la competitividad del mercado asegurador. La investigación tiene como objetivo general analizar la relación entre el sector asegurador y la competitividad, mediante la percepción de los clientes en la cuidad de Guayaquil, en donde se realizó un diagnostico estratégico que permitió encontrar factores que influyen dentro del sector. La metodología aplicada durante la investigación es de diseño no experimental de corte transversal, enfoque cualitativo, de tipo descriptivo y muestreo probabilístico, donde se utilizaron herramientas de recolección de información como encuestas y entrevistas. Se concluye que es de suma importancia que el sector asegurador debe tener un enfoque directo en el servicio y en la educación financiera que brindan a sus clientes. Para finalizar, se estableció un modelo estratégico de competitividad sectorial de acuerdo a los hallazgos encontrados, para que las empresas evalúen el sector en un periodo determinado y de esta forma puedan mejorar su gestión y competitividad dentro del sector.
Currently, doing a sector analysis is a fundamental key in the competitiveness of the insurance market. The research has as a general objective to analyze the relationship between the insurance sector and competitiveness, through the perception of customers in the city of Guayaquil, where a strategic diagnosis is made that finds the factors that influence the sector. The methodology applied during the research is a nonexperimental design with a transversal cut, qualitative approach, descriptive type and probabilistic sampling, where information collection tools such as surveys and interviews are used. It is concluded that it is of the utmost importance that the insurance sector must have a direct focus on the service and financial education they provide to their clients. Finally, a strategic model of sector competitiveness was established according to the findings found, so that companies evaluate the sector in a given period and in this way they can improve their management and competitiveness within the sector.

Publication Year

2020

Language

spa

Topic

ECONOMÍA
SECTOR ASEGURADOR
COMPETITIVIDAD
ANÁLISIS SECTORIAL
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
FACTORES
MODELO ESTRATÉGICO

Repository

Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil

Get full text

http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/14576

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/