Necesidades percibidas por los clientes de un sistema CRM en empresas de compra online

Authors: Peña E., Alejandro; Mejia O., Juan P.; Valencia A., Jhoany A.; Universidad de Cuenca; Dirección de Investigación de la Universidad de Cuenca; DIUC

Format: Article

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2014

Language: spa

Topic: Gestion De Relacion Con Los Clientes
Proceso Estrategico
Organizacion
Tecnologia De Informacion
Clientes
Transacciones Online

Repository: Repositorio Universidad de Cuenca

Get full text: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/21377

Rights: openAccess

License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/