Fortalecimiento de la gestión de otorgamiento de títulos habilitantes para la atribución de espectro radioeléctrico para los servicios de telecomunicaciones radiodifusión sonora y televisión a nivel nacional, mediante arquitectura empresarial. Un caso de aplicación en la agencia de regulación y control de las telecomunicaciones (ARCOTEL)
- Authors
- Aguilar Gonzaga, Oscar Vicente
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
The telecommunications regulatory entities have the responsibility to carry out the activities of the granting of qualifying titles and regulation of the radioelectric spectrum, these activities have a direct impact on the telecommunications services provided by the telecommunications companies. This Master is thesis includes a study of the processes of granting of qualifying titles and regulation based on good practices and referents of the sector, in order to design a framework that allows implement or strengthen spectrum management, based on the TOGAF ADM method of enterprise architecture. The designed framework was applied to Telecommunications Regulatory and Control Agency (ARCOTEL), the study begins analyzing the preliminary phase with the strategic vision of the business, the study continues with the maturity of the processes, restructuring them, establishing metrics and providing the solution with technology to generate value to the institution. With the implementation of the solution will be achieved processes that generate value to the strategic objectives of the institution, granting qualifying titles according to the established metrics, thus improving the relationship with the concessionaires and, at the same time, encourage the implementation of new Telecommunications networks to provide a better service to citizens.
Las actividades que realiza una entidad de regulación de telecomunicaciones en la parte de otorgamiento de títulos habilitantes y regulación del espectro radioeléctrico, repercute directamente en los servicios de telecomunicaciones que brindan las empresas prestadoras de los mismos, es por esto que la presente tesis se centra en realizar un estudio sobre los procesos de otorgamiento basándose en buenas prácticas y referentes del sector, con el fin de diseñar un marco de trabajo que permita a cualquier institución de regulación fortalecer la gestión de otorgamiento de espectro, basado en el método ADM de la arquitectura empresarial de TOGAF. Una vez diseñado el marco de trabajo, se lo aplicó en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), donde se empieza analizando la fase preliminar con la visión estratégica del negocio, revisando la madurez de los procesos, reestructurando los mismos, estableciendo métricas y apalancando la solución en la tecnología con el fin de generar valor a la institución. Con la implementación de la solución se logrará tener procesos que generan valor a los objetivos estratégicos de la institución, otorgando títulos habilitantes de acuerdo a las métricas establecidas, mejorando de esta forma la relación con los concesionarios y, a la vez fomentar la implementación de nuevas redes de telecomunicaciones para que brinden un mejor servicio a la ciudadanía.
- Publication Year
- 2017
- Language
- spa
- Topic
- TELECOMUNICACIONES
ESPACIO RADIOELÉCTRICO-INTERFERENCIAS
ONDAS ELÉCTRICAS
ARCOTEL
SEÑALES Y TRANSMISIÓN DE SEÑALES
- Repository
- Repositorio Universidad de las Américas
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- http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/7524
- Rights
- openAccess
- License
- openAccess