Efectividad de un plan de mejoramiento de clima organizacional en una empresa privada de Quito
- Authors
- Chalco Andrade, Josselyn Solange
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
The research project focuses on knowing the effectiveness of an organizational climate improvement plan in a privately produced balance company located in Quito. Starting with the diagnosis of the organizational climate using the measurement instrument of Fernando Toro: ECO (Organizational Climate Survey). This instrument has eight primary variables of the survey, such as: "Interpersonal Relationships, Management Styles, Sense of Ownership, Remuneration, Work Resources, Stability, Clarity and Coherence in Management and Collective Values that include Cooperation, Respect and Responsibility" (Toro, 2001); However, the predominant variables based on the needs mentioned by the company include: Collective Values (cooperation, respect, responsibility), Clarity and Coherence in Management, Management Style, Compensation, Stability. In addition, starting on the results based on a quantitative approach obtained in this organizational climate survey (ECO), alternatives for improvement plans are proposed for each of the evaluated variables. After the implementation of the improvement plans, the effectiveness of the plan is evaluated by compliance indicators and through the impact of the future application of the same climate survey.
El proyecto de investigación se enfoca en conocer la efectividad de un plan de mejoramiento de clima organizacional en una empresa privada productora de balanceado ubicada en Quito. Iniciando con el diagnóstico del clima organizacional mediante el instrumento de medición de Fernando Toro: ECO (Encuesta de clima organizacional). Este instrumento cuenta con ocho variables primordiales de la encuesta, tales como: “Relaciones Interpersonales, Estilos de Dirección, Sentido de Pertenencia, Retribución, Recursos en el trabajo, Estabilidad, Claridad y Coherencia en la dirección y Valores Colectivos que comprenden Cooperación, Respeto y Responsabilidad” (Toro, 2001); sin embargo las variables preponderantes en base a las necesidades mencionadas por parte de la empresa abarcan: Valores Colectivos (cooperación, respeto, responsabilidad), Claridad y Coherencia en la Dirección, Estilo de Dirección, Retribución, Estabilidad. Además, a partir de los resultados basados en un enfoque cuantitativo que se obtengan en dicha encuesta de clima organizacional (ECO), se proponen alternativas de planes de mejora para cada una de las variables evaluadas. Luego de la implementación de los planes de mejoramiento se evalúa la efectividad del plan a través de indicadores de cumplimiento y mediante el impacto de la aplicación futura de la misma encuesta de clima.
- Publication Year
- 2017
- Language
- spa
- Topic
- PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
AMBIENTE LABORAL
CULTURA ORGANIZACIONAL
QUITO-ECUADOR
- Repository
- Repositorio Universidad de las Américas
- Get full text
- http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/8526
- Rights
- openAccess
- License
- openAccess