Plan de comunicación para reposicionar la imagen corporativa de la empresa pública metropolitana de aseo, EMASEO EP, en la ciudadanía de la administración zonal Tumbaco
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
The purpose of this research is to make a Strategic Comunication Plan to repositionate, from the perspective of DirCom, the image of the Metropolitan Sanitiation Public Company, Emaseo EP, on the citizens of Administrative Zone of Tumbaco. To this end, quantitative and qualitative studies were performed in order to evaluate the current situation of the company. The results were analyzed according to the theoretical approaches of different authors in the fields of strategy, management, culture, identity, image and corporate reputation. This work generated a proposal based on three specific objectives focused on the training, repositioning and further consolidation of the image and positive corporate image.
El presente trabajo de investigación tiene por objeto realizar un Plan Estratégico de Comunicación para reposicionar la imagen de la Empresa Pública Metropolitana de Aseo, Emaseo EP, en la ciudadanía de la Administración Zonal Tumbaco desde la visión del DirCom. Para tal efecto, se realizaron estudios cuantitativos y cualitativos con el fin de evaluar la situación actual de la empresa y se examinaron los resultados amparado en las aproximaciones teóricas de diversos autores en los campos de la estrategia, gestión, cultura, identidad, imagen y reputación corporativa. Este trabajo generó una propuesta basada en tres objetivos específicos que se centran en la capacitación, el reposicionamiento y posterior consolidación de la imagen así como la reputación corporativa positiva.
- Publication Year
- 2016
- Language
- spa
- Topic
- IMAGEN CORPORATIVA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
- Repository
- Repositorio Universidad de las Américas
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- http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/5218
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- openAccess
- License
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