Diseño de un modelo de gestión logística para empresas de retail con base en internet de las cosas (iot). Caso de estudio: una empresa de la provincia de Esmeraldas
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
The main objective of this dissertation is to design a model that allows to better logistic processes within the Retail industry considering that in some cases these companies are created with experimental procedures that develop inasmuch as the events happen. In order to accomplish with the mentioned above, an analysis of these companies is performed along with the current situation in Ecuador involving historical and statistical data because these organizations are the major drivers for employment, job creation and economic growth in the country. Afterwards, talking more about the issue in this industry, an analysis will be carried out to understand the current situation with a domestic and an overseas company specialized in retailing, describing its logistics process when distributing products and the technology that has been implemented in these organizations to ease procedures. In order to develop the model, the standard processes related to logistics were taken from the reference model for supply chains called SCOR and on the other hand the Internet of Things (IoT), which allows automating the processes identified with the previous model and to monitor each of these in real time for timely decision making. Both are part of the model called SCOR+IoT which is formed by stages, Project deliverables, and managers in order to have an integral transversal operation within the Retail companies. Finally, we proceed with the implementation of the model posed with one company situated in the province of Esmeraldas that presents many problems in each of its lines of business, problems that will be solved with the new model developed in this dissertation.
El presente proyecto de tesis tiene como objetivo principal diseñar un modelo que permita mejorar procesos logísticos de la industria de Retail considerando que, en algunos casos, estas empresas son formadas con procesos experimentales que se van desarrollando a medida que van sucediendo eventos inesperados. Para cumplir con lo antes mencionado, primeramente, se realiza un análisis de la situación actual del país con datos históricos y estadísticos donde se encuentra a esta industria como uno de los motores generadores de empleo que impulsa la economía del país. Luego, aterrizando más el tema sobre esta industria, se realiza un análisis de la situación actual con una empresa nacional y una empresa internacional del medio, describiendo sus procesos logísticos para distribuir productos y también cuál es la tecnología que han implementado para facilitar el funcionamiento de estos procesos. Para desarrollar el modelo planteado se combinó los procesos estándares relacionados con la logística tomados del modelo de referencia para cadenas de suministro llamado SCOR y por otro lado el Internet de las Cosas (IoT) que permite automatizar los procesos identificados con el modelo anterior y llegar a monitorear en tiempo real cada uno de estos para toma de decisiones oportunas. Juntos, forman parte del modelo denominado SCOR+IoT el cual está formado con fases, pasos, entregables y responsables para un funcionamiento integral-transversal dentro de las empresas de la industria del Retail. Finalmente, se procede con la implementación del modelo planteado con una empresa de la provincia de Esmeraldas que presenta varios problemas en cada una de sus líneas los cuales se resolverán con el nuevo modelo desarrollado en el presente trabajo de tesis.
- Publication Year
- 2018
- Language
- spa
- Topic
- LOGÍSTICA EMPRESARIAL
INTERNET DE LAS COSAS
CADENA DE SUMINISTRO
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
ESMERALDAS-ECUADOR
- Repository
- Repositorio Universidad de las Américas
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- http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/9546
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- openAccess
- License
- openAccess