La estructura organizacional y la influencia en la optimización de los servicios de la Federación Deportiva Provincial de Bolívar, Guaranda, año 2019
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
The research work is carried out in order to propose an organizational structure that fits the reality of the Provincial Sports Federation of Bolívar and that allows for the optimization of services. In the theoretical framework, the description of the problem was extended through documentary research, fundamental concepts were addressed in relation to the study variables, their regulations and location of the research object. The methodology used in the project corresponds to the field research, with which the respective information gathering was carried out, both from surveys, interviews and direct observation. With the data collected from the research, it was determined that the institution maintains an outdated organizational structure that is conditioning the fulfillment of goals and objectives set by the administration, due to the fact that it does not clearly define basic guidelines for proper management. Then we proceeded to design the Organizational Structure for Processes for the institution, which contains: strategic addressing, value chain, process map, structural organic, attributions and responsibilities of each work area, which constitute a contribution to better management and as a result adequate results in the optimization of the services of the Provincial Sports Federation of Bolívar. Once the investigation is finished, the Organizational Structure for Processes will be delivered to the General Administrator so that the pertinent instances decide whether it is convenient for the institution to approve and execute the proposal.
El trabajo de investigación se desarrolla con el fin de proponer una estructura organizacional que se ajuste a la realidad de la Federación Deportiva Provincial de Bolívar y que permita en tal medida la optimización de los servicios. En el marco teórico, se amplió la descripción del problema a través de la investigación documental, se abordó conceptos fundamentales con relación a las variables de estudio, su normatividad y localización del objeto de investigación. La metodología utilizada en el proyecto corresponde a la investigación de campo, con la que se realizó el respectivo levantamiento de información, tanto de encuestas, entrevistas y observación directa. Con los datos recopilados de la investigación se determinó que la institución mantiene una estructura organizacional desactualizada que está condicionando el cumplimiento de metas y objetivos planteados por la administración, por el hecho de no definir claramente lineamientos básicos para una adecuada gestión. Luego se procedió a diseñar la Estructura Organizacional por Procesos para la institución, misma que contiene: el direccionamiento estratégico, cadena de valor, mapa de procesos, orgánico estructural, atribuciones y responsabilidades de cada área de trabajo, los cuales se constituyen en un aporte para una mejor gestión y como consecuencia resultados adecuados en la optimización de los servicios de la Federación Deportiva Provincial de Bolívar. Finalizada la investigación se procederá a entregar la Estructura Organizacional por Procesos al Administrador General para que las instancias pertinentes decidan si es conveniente para la institución aprobar y ejecutar la propuesta
- Publication Year
- 2020
- Language
- spa
- Topic
- INGENIERIA COMERCIAL
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
LA INFLUENCIA
OPTIMIZACIÓN
LOS SERVICIOS
FEDERACIÓN DEPORTIVA
PROVINCIAL BOLÍVAR
GUARANDA
AÑO 2019
- Repository
- Repositorio Universidad Estatal de Bolivar
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- http://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/3453
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- openAccess
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