Diseño del Subsistema de Formación y Desarrollo caso: empresa de transporte pesado Wct World Cargo Transport S.A.

 

Authors

Autor; María Augusta, Moreno Luna

Format

BachelorThesis

Status

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Description

The design of a Training and Development Subsystem guarantees without a doubt an adequate training of workers for any type of organization. It includes the existence of a series of procedures, registers, activities and actions that must be carried out and fulfilled by means of which there is an efficient and effective training of the personnel that works in the organizations. Being the general objective of this research, to design the Training and Development Subsystem of the Heavy Transport Company WCT World Cargo Transport S.A., through a continuous process for the improvement of the planning and organization of the training. To obtain the information, different techniques were used, such as: documentary review, interview, cause-effect diagram, among others. The Training and Development Subsystem of the Heavy Transport Company WCT World Cargo Transport S.A. was designed, which includes the activities, operational and administrative procedures; training and development plan; as well as, the records for the evaluation and feedback of its implementation, which will allow, once implemented, to eliminate the shortcomings that exist in the company, related to the knowledge and skills required by the workers; therefore, it is recommended to implement the Training Plan according to the design, in order to achieve greater productivity and performance.
El Diseño de un Subsistema de Formación y Desarrollo, garantiza sin lugar a duda una adecuada formación de los trabajadores para cualquier tipo de organización. Comprende la existencia de una serie de procedimientos, registros, actividades y acciones que se deben realizar y cumplir, por medio de los cuales se logra que exista una formación eficiente y eficaz del personal que labora en las organizaciones. Siendo el objetivo general de esta investigación, diseñar el subsistema de Formación y Desarrollo de la empresa Transporte Pesado WCT World Cargo Transport S.A., mediante un proceso continuo, para el mejoramiento de la planificación y organización de la capacitación. Para la obtención de la información se emplearon diferentes técnicas como: la revisión documental, la entrevista, el diagrama causa-efecto, entre otras. Se diseñó el Subsistema Formación y Desarrollo de la empresa Transporte Pesado WCT World Cargo Transport S.A., que incluye las actividades, procedimientos operativos y administrativos; plan de formación y desarrollo; así como, los registros para la evaluación y retroalimentación de su implementación, lo cual permitirá una vez implementado eliminar las falencias que existen en la empresa, relacionadas a los conocimientos y habilidades que requerían los trabajadores; por lo que, se recomienda poner en ejecución el Plan de Formación según lo planteado en el diseño, para así lograr una mayor productividad y rendimiento de la misma.

Publication Year

2018

Language

Topic

Gestión de Empresas
Formación y Desarrollo

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http://hdl.handle.net/123456789/38

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openAccess

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