Reestructuración de la mesa de servicios para mejoras en el control de incidentes, basadas en Itil V3.

Authors: Moscoso Villalva, Joel Elías; Manobanda Herrera, Julio Joseph

Format: BachelorThesis

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2016

Language: spa

Topic: OPEN SOURCE
ITIL V3
TECNOLOGÍA
MESA DE SERVICIOS

Repository: Repositorio Universidad Politécnica Salesiana

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Rights: openAccess

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