Análisis comparativo con técnicas para medición de la satisfacción del cliente en los centros estéticos de la ciudad de Cuenca

Authors: Cabrera Cabrera, María Concepción; Cabrera Rojas, Katherine del Rocío

Format: BachelorThesis

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2019

Language: spa

Topic: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CONSUMIDORES - SATISFACCIÓN
CENTROS ESTÉTICOS - SERVICIO AL CLIENTE
MÉTODO KANO
MÉTODO SERVPERF

Repository: Repositorio Universidad Politécnica Salesiana

Get full text: https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/17392

Rights: openAccess

License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador