Estudio de factores de riesgo psicosocial de una empresa de servicios aeroportuarios

 

Authors

Hugo C., Francisco

Format

BachelorThesis

Status

publishedVersion

Description

The present document contains an initial study of the psychosocial risk factors in ADC&HAS Management Ecuador S.A., the company responsible for the operation of Quito’s International Airport operations. The assessment was performed using the Navarro Occupational Health Method of Spain. The study was applied to each of ADC&HAS departments or management areas. The results showed deviations, which shall be addressed to improve the work environment and to reduce the presence of psychosocial risk factors within the organization. The method evaluates four psychosocial risk factors. Participation, implication and responsibilities Education, information, communication Time management Group cohesion The results obtained are presented in a quantitative manner, rating the level of satisfaction or in-satisfaction in the workplace with regard to the psychosocial factors. The study presents recommendations to eliminate the company’s psychosocial risks factors and how to achieve work satisfaction in all its employees. It is important to clarify that these recommendations shall not be take as universally valid, but rather as general guidelines to be applied to treat the psychosocial factors found.
Este trabajo de tesis ha servido para realizar una determinación inicial de los factores de riesgo psicosocial en la empresa ADC&HAS Management Ecuador, operadora del Aeropuerto Mariscal Sucre de Quito. El Método del Instituto Navarro de Salud Laboral de España fue el utilizado en este estudio. Y se lo aplico a cada una de las áreas o Gerencias dentro de la empresa encontrándose desviaciones que tendrán que ser tratadas para mejorar el ambiente laboral y reducir la presencia de factores de riesgo psicosocial en la organización. Este método evalúa cuatro factores de riesgo psicososcial. Participación, implicación responsabilidad Formación, información, comunicación Gestión del tiempo Cohesión de grupo Los resultados obtenidos se los ha plasmado de forma cuantitativa, intentando valorar el grado de satisfacción o insatisfacción en la empresa respecto a los factores de riesgo psicosocial. Este estudio propone además, recomendaciones que ayudaran a eliminar los riesgos psicosociales en la empresa, logrando una satisfacción laboral de todos sus trabajadores. Es necesario aclarar que estas recomendaciones no deberán ser tomadas como universalmente validas, sino más bien de una guía general para ser aplicadas sobre los aspectos importantes encontrados para tratar los factores de riesgo psicosocial.

Publication Year

2007

Language

esp

Topic

Seguridad Laboral - Ecuador
Seguridad Industrial - Ecuador
Higiene Industrial - Ecuador
CIENCIAS SOCIALES
HISTORIA ECONÓMICA

Repository

Repositorio Universidad San Francisco de Quito

Get full text

http://repositorio.usfq.edu.ec/23000/158

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/