Diseño e implementación de un software específico para el manejo de garantías en la red de concesionarios Volkswa gen del Ecuador

Description: The purpose of the current research work is providing to the eager reader all information necessary to design and implement web software, required for the effective processing of diverse warranties that can become necessary during the useful life of a vehicle within a concessionary network. Such web software shall provide facilities when processing a warranty, which shall allow users finding out status of the process in real time, and whether it has been managed in line with standard required by the brand, to comply with timetables and affectivity purposes. Finally, results obtained in referred software shall be assessed.
La finalidad del presente trabajo de investigación es poder brindar al ávido lector toda la información necesaria acerca del diseño e implementación de un software específico, necesario para la tramitación efectiva de las diferentes garantías que pueden registrarse durante la vida útil de un vehículo dentro de una red de concesionarios. Este software específico brindará facilidades al momento de realizar la tramitación de una garantía, permitiendo al usuario conocer en tiempo real el status de tramitación de la misma, y que ésta a su vez haya sido tramitada bajo los estándares requeridos por la marca tanto en cumplimiento de cronogramas, como en efectividad. Finalmente se evaluará los resultados obtenidos en la ejecución del mencionado software.