La Gestión del capital intelectual y su incidencia en el Desarrollo de competencias laborales de Importadora Jaral Autoparts Cía. Ltda. en la ciudad de Ambato.
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
Importadora Jaral Autoparts es una empresa dedicada a la distribución de partes, piezas y repuestos automotrices; cuenta con la más amplia gama de repuestos y autopartes para todo tipo de vehículo. Oferta de producto de la mejor calidad con el fin de cubrir mercados externo y nacionales. Razón por la cual en el trabajo se enfoca en realizar una amplia investigación en el capital intelectual y el desarrollo de competencias laborales con el propósito de proponer un Plan de Gestión de Capital Intelectual que mejore el desarrollo de competencias laborales en la empresa. Mediante los datos que arrojó la investigación realizada al cliente interno se pudo conocer varios aspectos como conocer que no existe un adecuado sistema organizacional afectando a la interacción entre el personal, además el ambiente laboral necesita de un cambio, se debe desarrollar competencias en el personal de la empresa para crear un éxito y se forje por un futuro empresarial. Como resultado de la investigación se propone la aplicación de un Plan de Gestión del Capital Humano para mejorar el desarrollo de competencias, la cual ayudara a mejorar las relaciones con el cliente y brindar un mejor servicio, utilizando efectivamente las estrategias de capital intelectual aumenta la habilidad de una compañía para responder a condiciones económicas que satisfagan las necesidades de talento capacitado.
Importadora Jaral Autoparts, is a company dedicated to the distribution of parts, pieces and auto parts; it offers the widest range of spare and auto parts for all vehicles. The best quality in products in order to cover external and internal markets. That is the reason why the work is focused to do an extensive research on Intellectual Capital and the development of job skills in order to propose a Management Plan in the Intellectual Capital to improve the job skills in the company. Through the data produced in the internal customer research, we found many aspects as the know that there is not an adequate organizational system that affects the interaction between staff, besides the work environment needs a change, we must develop skills in the company staff to create a success and it will forge a business future. As a result of this research we propose the implementation of a Plan of Human Capital Management to improve the development of the skills, which will help to improve the customer relationships and provide a better service, using effectively the strategies of intellectual capital of a company in order to increase the ability of this company to respond to economic conditions that satisfy the need for trained talent.
- Publication Year
- 2015
- Language
- spa
- Topic
- GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
COMPETENCIAS LABORALES
DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS
REPUESTOS AUTOMOTRICES
IMPORTADORA JARAL AUTOPARTS CÍA. LTDA.
- Repository
- Repositorio Universidad Técnica de Ambato
- Rights
- openAccess
- License