Diseño del procedimiento de reclutamiento y selección de personal bajo Normas ISO para el mejoramiento de la producción de las Empresas Carroceras de la Provincia de Tungurahua.
- Authors
- Cobo Moya, Cristhian Mauricio
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El presente trabajo investigativo, se lo realizó en la empresa Davmotor Cia. Ltda. ubicada en la ciudad de Ambato, empresa dedicada a la construcción de carrocerías especialmente de buses. Para establecer el diagnóstico en cuanto a los procesos de reclutamiento y selección de personal para el área específica de producción, se tomó contacto con el personal del área y los directivos de la empresa. Se aplicó la metodología con el enfoque cualitativo y cuantitativo, ya que con el personal se analizó su percepción de los procesos y también se acudió al análisis de datos estadísticos de requerimiento de personal para el área, datos que fueron tomados en la empresa, convirtiéndose en una investigación de campo. Para el desarrollo del trabajo, fue importante ubicar investigación bibliográfica sobre el tema. Los datos fueron recolectados a través de la técnica de encuesta, para lo cual fue necesario reunirse con el personal de producción y a los directivos se aplicó una entrevista. La propuesta de establecer procedimientos de reclutamiento y selección para producción, aporta para establecer parámetros claros de conocimientos, habilidades y experiencia en el área de la construcción de carrocerías, permitiendo que la empresa convoque al personal idóneo para integrar su equipo de trabajo, quienes sustentarán la calidad y servicio que brinda Davmotors Cía. Ltda.
The present investigative work was carried out in the company Davmotor Cia. Ltda. Located in the city of Ambato, a company dedicated to the construction of bodies, especially buses. To establish the diagnosis regarding the processes of recruitment and selection of personnel for the specific area of production, contact was made with the personnel of the area and the managers of the company. The methodology was applied with the qualitative and quantitative approach, since the staff analyzed their perception of the processes and also resorted to the analysis of statistical data of personnel requirements for the area, data that were taken in the company, becoming a field investigation. For the development of the work, it was important to locate bibliographical research on the subject. The data was collected through the survey technique, for which it was necessary to meet with the production staff and the managers an interview was applied. The proposal to establish recruitment and selection procedures for production, contributes to establish clear parameters of knowledge, skills and experience in the area of construction of bodies, allowing the company to summon the appropriate personnel to integrate their work team, who will sustain the quality and service provided by Davmotors Cía. Ltda.
- Publication Year
- 2018
- Language
- spa
- Topic
- CALIDAD
CARROCERÍAS
CONOCIMIENTO
HABILIDADES
PRODUCCIÓN
RECLUTAMIENTO
PROCEDIMIENTOS
SELECCIÓN
- Repository
- Repositorio Universidad Técnica de Ambato
- Rights
- openAccess
- License