Propuesta de un modelo de gestión para el mejoramiento de la percepción de la calidad del servicio en Mutualista Pichincha agencia Latacunga.

 

Authors
Peñaherrera López, Yessenia Brigitte
Format
MasterThesis
Status
publishedVersion
Description

Publication Year
2021
Language
spa
Topic
ESCALA SERVQUAL
CALIDAD EN EL SERVICIO
CLIENTES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Repository
Repositorio Universidad Técnica de Cotopaxi
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http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/7666
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/