Diseño e implementación de un programa de servicio al cliente interno y usuarios para la Dirección Nacional de Minería, DINAMI, sede en Quito
- Authors
- Zambrano Suarez, Amparito
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
Título e identificación del tema. Justificación e importancia. Antecedentes de la situación actual. Determinación de variables. Identificación de la población. Evaluación y análisis de la información. Matríz Foda. Identificación del problema. Diseño del proyecto. Propuesta. Actividades. Diseño de procedimientos e instrumentos técnicos. El estado deseado del nuevo paradigma en la Dinami. Conceptos y enfoques de calidad total.
- Publication Year
- 2015
- Language
- spa
- Topic
- CIUDAD DE QUITO
DIRECCION NACIONAL DE MINERIA
ECUADOR
- Repository
- Repositorio Universidad Tecnológica Equinoccial
- Get full text
- http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/782
- Rights
- openAccess
- License