Diseño del manual de procesos de un sistema de administración de la relación con el cliente “SUGAR CRM” para mejorar la estrategia de negocio y calidad del servicio al cliente en el área de posventa de la Empresa IMBAUTO S.A. en la Ciudad de Ibarra
- Authors
- Aragón Siza, Alexandra Soledad
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2015
- Language
- spa
- Topic
- INDUSTRIAL
MANUAL DE PROCESOS
SUGAR CRM
ESTRATEGIA DE NEGOCIO
CALIDAD DEL SERVICIO
SERVICIO AL CLIENTE
ÁREA DE POSVENTA
EMPRESA IMBAUTO S.A.
- Repository
- Repositorio Universidad Técnica del Norte
- Get full text
- http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/7618
- Rights
- openAccess
- License