Diseño de Indicadores de Gestión para medir la Productividad en el Área de Servicio al Cliente de una Institución Bancaria.
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2012
- Language
- Topic
- Planeación estratégica
Evaluación empresarial
Maestría en Auditoría en Gestión de la Calidad - Tesis
- Repository
- Repositorio Universidad Técnica Particular de Loja
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- http://dspace.utpl.edu.ec/handle/123456789/4415
- Rights
- openAccess
- License