ENTRENAMIENTO SOCIOPSICOLÓGICO PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DIRECTIVAS EN LA EMPRESA ELÉCTRICA AMBATO SA
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El presente proyecto de investigación y desarrollo se efectúa en la Empresa Eléctrica Ambato S.A., partiendo del problema existente con la falta de competencias directivas en sus empleados de nivel jerárquico superior como son las Gerencias y Jefaturas Departamentales, lo que ha contribuido para que los objetivos estratégicos de la empresa no sean cumplidos en su totalidad, debido a que no existe un adecuado clima laboral que consiga el involucramiento del personal operativo. Se realizan encuestas para identificar las falencias en competencias directivas, identificándose el liderazgo, la resolución de conflictos y el desarrollo de subordinados, deficiencias en sus jefaturas; con el objetivo de conocer cuáles pudieran ser las competencias a fomentar en la empresa eléctrica. Se utiliza como herramienta del entrenamiento Sociopsicológico el coaching en este caso en específico, mediante una empresa certificada que apoya en el reforzamiento de las debilidades identificadas, después de dicha capacitación vivencial enfocada a generar compromisos que a futuro deber ser supervisados por la empresa, se realiza nuevamente la encuesta a los directivos con la finalidad de identificar mejoras en su percepción de competencias personales. Esto genera como resultado una notable mejora, considerando que no ha sido aplicada en su totalidad en la empresa y que será perfectible con el transcurso del tiempo.
The present research and development project is carried out at Empresa Eléctrica Ambato SA, based on the existing problem with the lack of managerial skills in its employees at the higher hierarchical level such as the Departmental Offices and Headquarters, which has contributed to the strategic objectives of the company are not fulfilled in their totality, due to the fact that there is not an adequate working climate that obtains the involvement of the operative personnel. Surveys are conducted to identify shortcomings in managerial competencies, identifying leadership, conflict resolution and the development of subordinates, deficiencies in their headquarters; with the objective of knowing which could be the competences to be promoted in the electric company. It is used as a tool of sociopsychological coaching in this specific case, through a certified company that supports the reinforcement of identified weaknesses, after such experiential training focused on generating commitments that should be supervised by the company, is carried out again the survey to the managers with the purpose of identifying improvements in their perception of personal competences. This results in a notable improvement, considering that it has not been applied in its entirety in the company and that will be perfectible with the passage of time.
- Publication Year
- 2017
- Language
- spa
- Topic
- COMPETENCIAS
COACHING
LIDERAZGO
ENTRENAMIENTO
- Repository
- Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato
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- http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/2197
- Rights
- openAccess
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