Aseguramiento de la transferencia de conocimiento en puestos claves en una empresa comercializadora

 

Authors

Silva Villarroel, Fatima Daniela

Format

BachelorThesis

Status

publishedVersion

Description

1. Problema de investigación. --2. Marco Teórico. --3. Metodología del trabajo. --4. Análisis e interpretación de resultados. --5. Propuesta. --6. Conclusiones y Recomendaciones.
El interés en el presente proyecto de investigación, está enfocado en la importancia sobre la transferencia y gestión del conocimiento. El desarrollo de este trabajo parte de una revisión bibliográfica y de la construcción de un marco conceptual en el que se determinó los referentes teóricos y metodológicos necesarios para el diseño de un proceso de transferencia del conocimiento empresarial. Posteriormente se describen los puestos claves en base a la información que facilitó la empresa; se revisó esta información y se detectó la necesidad de modificación de la misma con nuevos criterios. Se trabajó con las personas designadas en los puestos claves y sucesores, para los puestos claves se creó y aplicó a un representante por cargo el instrumento caracterización de puestos. Al obtener los puestos claves se procedió a crear un plan de sucesión considerando a dos candidatos por cada puesto clave a los cuales se les aplicó el segundo instrumento llamado adecuación persona puesto. También se analizó los manuales de funciones para poder proceder a la creación del modelo del sistema, el mismo que fue validado por el criterio de expertos y por la empresa beneficiada. Así como también sustentada por una entrevista aplicada a la gerente de talento humano de la empresa. El principal objetivo de este proyecto fue diseñar una estrategia que asegure la transferencia del conocimiento dentro de la empresa, por medio de instrumentos que permiten el uso y la construcción del conocimiento.
Disertación (Psicóloga Organizacional) - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Escuela de Psicología.
Psicóloga Organizacional

Publication Year

2015

Language

spa

Topic

CONOCIMIENTO
PUESTOS CLAVES
PLAN DE SUCESIÓN

Repository

Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato

Get full text

http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/1518

Rights

openAccess

License