Implementaci?n del sistema de gesti?n de calidad ISO 9001:2000 en una peque?a industria.

 

Authors
Ordo?ez Jara, Juan
Format
MasterThesis
Status
publishedVersion
Description

Una de las formas de consolidar la competitividad de las empresas es garantizar la calidad de sus productos o servicios. El esfuerzo para asegurar la calidad se puede medir mediante la certificaci?n ISO 9000; en este sentido, la aparici?n de las normas ISO da aseguramiento de calidad en el a?o 1987, as? como el proceso de certificaci?n basado en dichas normas, han marcado el panorama de afianzamiento de los sistemas de calidad en el Mundo.

Publication Year
2002
Language
spa
Topic
GESTI?N DE CALIDAD
ENFOQUE A CLIENTES
RECURSOS HUMANOS
PROCESOS DE COMPRA
Repository
Repositorio SENESCYT
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http://repositorio.educacionsuperior.gob.ec/handle/28000/403
Rights
openAccess
License
openAccess