Sistema de control interno para el área de crédito y cobranzas de la cooperativa 15 de agosto ubicada en la Provincia de Cotopaxi
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
El trabajo de investigación consiste en proponer un sistema de control interno para el área de crédito y cobranza de la Cooperativa de Crédito y Ahorro 15 de Agosto, ubicada en la provincia de Cotopaxi; el objetivo es identificar las tareas que crea sobre la asignación de costos, incrementa el tiempo en la otorgación de créditos, creando inconformidad del cliente. Al diseñar los manuales de funciones y responsabilidades para mejorar las actividades relacionadas con la planificación, organización, ejecución y control para agilitar tareas en beneficios de los socios. Para aquello, se utilizó una breve descripción de la empresa, análisis situación interna y externa; apoyarse con el cuestionario de control interno para garantizar la eficiencia, eficacia y efectividad al agregan valor al servicio en la cooperativa. Además, se busca alinear los objetivos, estructurar los niveles jerárquicos administrativos, directivos y operativos mediante la reorganización del organigrama estructural, funcional y puestos. Estas herramientas ayudarán a obtener información sustentada y real para la toma de decisiones gerenciales.
The research work consists of proposing an internal control system for the area of credit and collection of the Cooperativa de Crédito y Ahorro 15 de Agosto, located in the province of Cotopaxi; the objective is to identify the tasks it creates in the allocation of costs that increases the time for granting credits, creating client disagreements. When designing the manuals of functions and responsibilities, to improve the activities related to planning, organization, execution and control to streamline tasks as a benefit for the partners. For that, a brief description of the company was used, internal and external situation analysis; support the internal control questionnaire to ensure efficiency, efficacy and effectiveness adding value to the cooperative services. In addition, the aim is to align the objectives, structure the administrative, managerial and operational hierarchical levels through the reorganization of the structural, functional and positions chart. These tools will help obtain sustained and real information for management decision makings.
- Publication Year
- 2017
- Language
- spa
- Topic
- CONTROL INTERNO
SEGREGACIÓN DE FUNCIONES
PRINCIPIOS DE CONTROL INTERNO
VALORACIÓN DE RIESGOS
- Repository
- Repositorio de la Universidad Central del Ecuador
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- http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/14549
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- openAccess
- License
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