Diseño e implementación de un modelo de gestión por competencias para mejorar el sub sistema de reclutamiento y selección enfocado a disminuir el nivel de rotación de personal en el área operativa de la compañía Aerogal.
- Authors
- Gualavisí Morán, Felix Santiago
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
Trabajo de Investigación sobre Psicología Industrial, específicamente Selección de Personal. Cuyo objetivo principal es el de implementar un modelo de selección por competencias para disminuir el nivel de rotación de personal, a través de técnicas y métodos como entrevistas por competencias y assessment center principalmente. Tomando como base los principios y conceptos expuestos por la autora Martha Alles respecto al direccionamiento estratégico del talento humano en las organizaciones: concepciones psicológicas, administrativas y de direccionamiento estratégico en organizaciones en el sub sistema de selección de personal. La presente investigación es mixta de tipo correlacional no experimental con muestra de población del área operativa de la compañía para la aplicación del personal externo. La conclusión general hace referencia a que al realizar la selección de personal por competencias se consigue incorporar a la organización el personal más idóneo acorde a las exigencias que demanda el cargo, con lo que se pretende mejorar la productividad de la compañía; sin embargo se recomienda, no solamente enfocarse en mejorar el proceso de selección de personal sino también es primordial mejorar las condiciones laborales de los trabajadores por el tiempo que ellos permanezcan en la organización ya que son factores como el clima laboral decisorios para la permanencia de un trabajador.
Research Paper on Industrial Psychology, Personnel Selection specifically. The main objective is to implement a competency model selection to decrease the level of turnover, through techniques and methods such as interviews and skills assessment center primarily. Based on the principles and concepts presented by the author Martha Alles regarding the strategic management of human talent in organizations: psychological, administrative and strategic management in organizations in the sub-recruitment system concepts. This research is mixed: co-relational type, non-experimental with a population sample of the operational area of the company for implementing among external staff. The general conclusion refers to the skills selection of personnel that is achieved by incorporating to the organization the most suitable staff according to the demands of each position, with the aim to improve the productivity of the company; however, it is recommended not only to focus on improving the recruitment process but also to improve the working conditions of workers along the time they remain in the organization, as these are the decision-making factors such as working environment for the permanence of a worker.
- Publication Year
- 2014
- Language
- spa
- Topic
- SELECCIÓN DE PERSONAL POR COMPETENCIAS
AGENTES DE RAMPA
AEROGAL
TRIPULANTES DE CABINA
AGENTES DE SERVICIO AL PASAJERO
- Repository
- Repositorio de la Universidad Central del Ecuador
- Get full text
- http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/3672
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/