VALIDACIÓN DE UN MODELO DE MEDICIÓN PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN EL ÁMBITO DE LA AUDITORÍA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Authors: Zumba Vásquez, Carlos Polivio; García Peláez, Diana Laura

Format: MasterThesis

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2018

Language: spa

Topic: Calidad del servicio,
GSTI,
marco de auditoría de TI,
Instrumento de auditoría
análisis de generalizabilidad.

Repository: Repositorio Universidad de Especialidades Espíritu Santo

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