Proponer una mejora para la mesa de servicios del área de TI de la Empresa Atesegu S.A. usando la gestión de incidentes basado en ITIL V3.

Authors: Astudillo Boconsaca, Ronny Eduardo

Format: BachelorThesis

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2022

Language: spa

Topic: SISTEMAS DE INFORMACIÓN
SEGUROS PERSONALES
MESA DE SERVICIOS
MODELAMIENTO

Repository: Repositorio Universidad de Guayaquil

Get full text: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/65061

Rights: openAccess

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