ELABORAR LOS LINEAMIENTOS ESPECÍFICOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SERVICE DESK CON ITIL V3 PARA LA EMPRESA COOLER S.A

Authors: GUAMANCELA COLLAGUAZO, SANDRA RAQUEL; TAMAYO SALAZAR, GIANELLA MICHELLE

Format: BachelorThesis

Status: publishedVersion

Description

Publication Year: 2015

Language: spa

Topic: Service Desk con ITIL V3

Repository: Repositorio Universidad de Guayaquil

Get full text: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/11689

Rights: openAccess

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