Diseño de un modelo de gestión gap con aplicación de técnica servqual para la mediación de la calidad del servicio al clientes en montajes mecánicos Gutierrez s.a. mopgusa
- Format
- BachelorThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2015
- Language
- spa
- Topic
- Servicio al cliente
Administración de empresa
Gestión
Calidad
- Repository
- Repositorio Universidad Laica Vicente Rocafuerte
- Get full text
- http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/729
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/