Diseño de un modelo de gestión gap con aplicación de técnica servqual para la mediación de la calidad del servicio al clientes en montajes mecánicos Gutierrez s.a. mopgusa

 

Authors
Gutiérrez Baque, Grace Monserrath
Format
BachelorThesis
Status
publishedVersion
Description

Publication Year
2015
Language
spa
Topic
Servicio al cliente
Administración de empresa
Gestión
Calidad
Repository
Repositorio Universidad Laica Vicente Rocafuerte
Get full text
http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/729
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/