Calidad del servicio y fidelización del cliente: Plan estratégico de CRM para la Universidad Politécnica Salesiana Sede Guayaquil
- Format
- MasterThesis
- Status
- publishedVersion
- Description
- Publication Year
- 2020
- Language
- spa
- Topic
- FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE
PLAN ESTRATEGICO CRM
CALIDAD DE SERVICIO
- Repository
- Repositorio Universidad Politécnica Salesiana
- Get full text
- http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/19495
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador